Puškini näidendis Boriss Godunov, surev tsaar, juhendades oma teismelist poega, kes peab trooni võtma, rõhutas eriti: „Ole natuke lühike! Kuninglikku häält ei tohiks tühjalt õhku kaduda. Isal oli täiesti õigus ja see polnud tema süü, et poja saatus oli näidendis väga kurb. Mõned inimesed mõtlevad, kuidas nad peaksid käituma, et neid ära kuulataks.
Juhised
Samm 1
Võib-olla on kõige halvem ja kahetsusväärsem viis minna oma arvamusega kõikjale, seda peale suruda, isegi kui tegemist on asjadega, milles olete halvasti kursis. Uskuge mind, saavutate sellega täpselt vastupidise efekti, teenides mainet mitte asjatundjana, vaid tühja jutuajajana, taignana. Ja siis olukorras, kus teil on tõesti midagi öelda, lükatakse teie arvamus lihtsalt kõrvale või ignoreeritakse alandavalt.
2. samm
Pidage meeles lihtsat tõde: "Kuulamiseks õppige ise kuulama!" Kohtle vestluskaaslasi viisakalt ja lugupidavalt. Ärge katkestage neid, laske neil lõpetada. Isegi kui te ei nõustu täielikult nende öelduga, ärge kasutage halvustavaid väljendeid nagu: "Mis jama!" Hoiduge põlgavatest ja sarkastilistest näoilmetest, žestidest. Lõppude lõpuks saate väljendada erimeelsusi, veenda teid, et teil on õigus, alandamata vastase väärikust.
3. samm
Võtke seda kui muutumatut reeglit: rääkige ainult asjast ja ainult teemadel, milles tunnete end nagu kala vees. Kõnet alustades ärge pekske ringi, ärge eksige teisejärgulistes üksikasjades. Püüdke jõuda otse asja juurde, rääkige selgelt, selgelt, veenvalt. Nii toimides saavutate kiiresti intelligentsuse ja kuulamist väärt maine.
4. samm
Kui nad teile vastu on, siis mingil juhul ärge muutuge isiklikuks, ärge alandage oma vastast: nad ütlevad, kes te olete, et minuga vaielda! Isegi kui tema vastuväited on pehmelt öeldes rumalad. Tõestage oma väidet rahulikult ja mõistlikult.
5. samm
Juhul, kui ees on tõsine vestlus (näiteks on kavas oluline kohtumine), proovige kindlasti selleks ette valmistuda. Kaaluge oma kõnet, jagades selle selgelt lühikeseks sissejuhatuseks, sisuks ja järeldusteks. Kui vajate suurema veenvuse jaoks statistilisi andmeid, leidke need ja kirjutage need üles, et mitte oma kõne ajal ununeda. Püüdke ennustada, milliseid vastuväiteid ja vastuargumente teistel vestluses osalejatel võib olla, ning mõelge, kuidas neid kõige paremini ümber lükata, nõudes oma arvamust.
