Usaldus meeskonna vastu on väga oluline. Need aitavad luua tervislikku keskkonda ja nautida tööprotsessi. Sellise suhte loomiseks peate olema võimeline inimestega suhtlema, tähelepanelikult kuulama ja neid austama.
Juhised
Samm 1
Inimeste vahel ei saa olla usaldust, kui nende vahel puudub avatud suhtlus. Õppige hoolikalt kuulama, mida kolleegid teile räägivad. Teie huvi nende kõne vastu peaks olema tõeline. Täpsustage, kui midagi pole teile selge, ärge laske neil arvata, et te ei võta nende sõnu tõsiselt. Kui arutate mõnda oma tööga seotud punkti, laske vestluspartneril väljendada oma seisukohta ja esitada oma nägemus tekkivate probleemide lahendamisest. Siin on väljakutseks panna kõik vestluskaaslased end võrdsetena tundma ega tundma kellegi teise survet. Nad peavad teadma, et neid kuulatakse ja usaldatakse. Selline suhtlus tekitab kolleegide seas tööl osalemise tunde samas ettevõttes.
2. samm
Püüdke mitte kunagi teha ühe käega otsuseid, kui nende tegemisse on kaasatud palju inimesi. Vajaduse korral kaasake meeskond juhtumite arutamisse. Andke kolleegidele teada, et olete valmis nende arvamust usaldama, delegeerige neile õiguse otsuseid langetada, kui nad on piisavalt pädevad.
3. samm
Püüdke oma kolleege mitte välja tuua, teie suhtumine kõigisse peaks olema sama. Ärge sekkuge kuulujutudesse, eriti kui arutate kolleegidega, see võib olla meeskonnasuhetele kahjulik. Pidage meeles, et arutatavad inimesed võivad sellest vestlusest teada saada, sellisel juhul ei saa usaldust olla. Püüdke säilitada sõbralikud suhted kõigiga, kellega teete koostööd.
4. samm
Ole aus, õpi pidama oma kolleegidele antud lubadusi. Kui vastate nende abipalvetele positiivselt, ärge laske neid kunagi alt vedada. Ärge avaldage kolleegidelt saadud teavet kellelegi, kui see on konfidentsiaalne.
5. samm
Tea, kuidas oma vigu tunnistada ja mitte kunagi süüdistada teistele. Pidage meeles, et töövoog pole kunagi täiuslik. Kõik teevad varem või hiljem vigu. Katsed vältida vastutust isegi väiksemate eksimuste eest ja seeläbi säilitada teie maine õõnestavad oluliselt teiste usaldust teie vastu. Ärge varjake oma ebaõnnestumisi, tehke kõik, et neid tulevikus vältida.
6. samm
Kui juhite meeskonda, mõjutab teie ja teie töötajate vaheline usaldus tulemuslikkust otseselt. Püüdke aidata kolleegidel keeruliste probleemide lahendamisel, kui neil on raskusi, millega nad pikka aega toime ei tule. Ümbritsevad inimesed teavad teie suhtumist sellistesse asjadesse, nad usaldavad teid rohkem. Kui te ei saa teatud asjadest aru, ärge kartke seda tunnistada. Teie töötajate usaldusväärsus on oluliselt suurem, kui ütlete, et te ei tea, kuidas edasi minna, ja soovitate neil väljapääsu otsida. Enesekindlust õõnestatakse tõsiselt, kui peidate oma teadmatust ja pakute ekslikke lahendusi.
