Keegi pole vigade eest immuunne, kuid juhtub, et väike viga tekitab väljastpoolt terve pahameeletormi. Juhtub, et väited on täiesti alusetud, kuid süüdistuste ja solvangute voogu on pea võimatu peatada. Mida sellises olukorras teha? Olukorrast väärikalt välja pääsemiseks peate oma emotsioonid kontrollima.
Juhised
Samm 1
Ärge katkestage vastast. Kuulake vaikselt kõiki tema väiteid, proovimata sõna sisestada. Tõenäoliselt ootab süüdistaja sinult tagasilööki: emotsioone, katseid ennast õigustada ja oma seisukohta kaitsta. Kuid te ei tohiks säilitada antud suhtlustooni ja minna kõrgematele toonidele. Kuula rahulikult kõiki väiteid, isegi kui need on täiesti alusetud.
2. samm
Kasutage fantaasiat, et jääda lahedaks. Süüdistuste rahele pole nii lihtne vastu panna, laske omaenda fantaasial end aidata. Enesekindluse taastamiseks ja vastase vaimse rünnaku tõrjumiseks on palju populaarseid meetodeid. Kujutage näiteks ette, et teie vahel on paks klaasisein: vastase sõnad löövad vastu ja lendavad tagasi. Proovige takistust võimalikult üksikasjalikult kirjeldada, mõelge selle värv ja tekstuur üle.
3. samm
Kasutada võib ka vähem inimlikke teemasid. Näiteks valage vaenlasele pähe kujuteldav ämber jäävett või visake sellele prügikast. Igal juhul võimaldab igaüks neist meetoditest häirida tähelepanu ja süüdistusi ning rünnakuid vähem valusalt tajuda.
4. samm
Võtke sõna. Seda tuleks teha alles siis, kui vestluspartner on oma tiraaži lõpetanud. Ärge mingil juhul ärge vabandage, kui alustate oma kõnet fraasidega „Sa said valesti aru…”, „See ei olnud mina…” jne. Kui tõesti tegite vea, siis ärge kartke oma viga avalikult tunnistada. Kuid loomulikult ei tohiks te süüdistada teisi.
5. samm
Vältige mitterahalistele solvangutele vastamist. Kui teie vastane ei suuda rahuneda ja konstruktiivse vestluse juurde minna, keelduge vestlust jätkamast sarnasel toonil ja lubage hiljem rääkida.
6. samm
Seda taktikat pole aga alati võimalik endale lubada. Näiteks ülemuse kabinetis, kes teid liiga karmilt iga eksituse eest noomib, peate algusest lõpuni kannatlikult vihast kõnet kuulama. Sellisel juhul ärge kaotage usaldust enda ja oma õigluse vastu, kaitstes oma arvamust visalt, kuid viisakalt.
