Kuidas Kaebustega Toime Tulla

Sisukord:

Kuidas Kaebustega Toime Tulla
Kuidas Kaebustega Toime Tulla

Video: Kuidas Kaebustega Toime Tulla

Video: Kuidas Kaebustega Toime Tulla
Video: Psühholoogia ja vaimne tervis: kuidas kurbusega toime tulla? 2024, Mai
Anonim

Pahameel tekib tavaliselt vastusena ülekohtuselt põhjustatud leinale või solvangule. Sageli tekitavad inimeses pahameelt tema pettunud ootused teistele.

Kuidas kaebustega toime tulla
Kuidas kaebustega toime tulla

Juhised

Samm 1

Esiteks ei pruugi teie väärkohtleja aimata, et keegi on millegi pärast solvunud. Kas on siis mõtet solvata kedagi, kes sellest kunagi isegi ei tea? Kui soovite olukorda selgitada, rääkige talle oma tunnetest, kasutage selleks lihtsalt mitte süüdistavaid väljendeid, vaid fraase: „Ma tunnen end haavatuna. Minu jaoks on ebameeldiv, kui sa teed seda ja teist või ei tee seda, mida ma sinult ootan."

2. samm

Emotsioonidest on täiesti võimatu lahti saada. Võite neist rääkida, kuid ärge oodake, et teised inimesed teile midagi võlgu või võlgu oleks. Võtke nende head suhtumist sinusse kui kingitust, sümpaatia märki või mida iganes, kuid mitte kui muutumatut fakti, millest kõrvalekalded on vastuvõetamatud.

3. samm

Kui inimene solvub, et te ei vasta teie ootustele, pidage meeles, et inimesed ei saa teie mõtteid lugeda. Kui eeldate, et inimene käitub teie suhtes ühel või teisel viisil, proovige temalt selle kohta küsida või vähemalt vihje anda. Lihtsalt rumal on oodata, kuni teised teie soovidest aru saavad, ja isegi solvuda, kui seda ei juhtu.

4. samm

Võib-olla puudutas inimene teid solvanud teid tahtmatult valusal kohal. Enne solvumist mõtle, kas ta tegi seda teadlikult või juhtus see pigem juhuslikult, "omapoolse mõtteta" tema poolt. Isegi kui ta ütles teile meelega solvavat tõde (lõppude lõpuks solvuvad inimesed just nende jaoks ebameeldiva tõe peale), tänage teda selle eest.

5. samm

Tunnistage näiteks, et tema sõnades on terake tõtt, ja hankige olukorrast midagi kasulikku. Võib-olla on see just see, mille kallal peate töötama, ja kõhklete, kui tunnistada endale, et see on tõesti vajalik. Lisaks, kui inimene on sinuga aus ja ei levita kuulujutte selja taga, on see juba austust väärt.

6. samm

Kui teid solvab võõras, kellega teil pole midagi teha (lükkasite transpordis, astusite jalale jne) ja tõenäoliselt ei näe te enam kunagi üksteist, on kõige parem ravida seda huumoriga ja unustada. Kuid kui räägime konfliktist mõne lähedase sõbra või sugulasega, siis vaevalt on võimalik ilma südamest südamesse vestlemata hakkama saada. Alustage sellist vestlust alles siis, kui emotsioonid vaibuvad ja saate rääkida rahulikult, ilma vastastikuste süüdistuste ja etteheideteta.

Soovitan: