Empaatia on võime näha maailma teise inimese pilgu läbi ning osata ka teisele inimesele näidata, et mõistad teda. Empaatia avaldub empaatia, empaatia kaudu.
Empaatiat on lihtne üles näidata. On vaja meeles pidada mitut selle omadust.
Empaatia eeldab väärtusetust. See tähendab, et teise inimesega suheldes ei anna te oma hinnanguid "hea" või "halb", te ei püüa moraliseerida, hukka mõista. Kui suhtlete teisega empaatiapositsioonilt, siis kuulate lihtsalt oma partnerit, püüdes vaadata olukorda tema silmade kaudu, mõista tema tundeid ja kogemusi oma olukorras.
Näited empaatiavastastest avaldustest:
- Oh, see on kohutav ja vastuvõetamatu. Lõpeta selle tegemine.
- Nii oleks võinud käituda vaid kelm.
- Unusta ära, see pole oluline.
- Kas sa oled blond?..
- Peaksite olema rõõmus, et kõik kukkus välja nii.
- Kõigil meestel (nagu sinulgi) on üks asi peas.
Näited empaatiliste avalduste kohta:
- Ma kuulen sind, ma saan su emotsioonidest aru.
- Jah, ka minuga on seda juhtunud.
- Kujutan ette, kuidas sa ennast tunned.
- Kuidas sellesse suhtute?
- Kuidas sa end tunned?
- Kas ma saan teid kuidagi aidata teie muredega?
Teise inimesega empaatiliselt suheldes unustate hetkeks enda, surute kõrvale oma arvamused, veendumused ja hoiakud. Selle asemel keskendute täielikult oma partnerile, tema tunnetele, maailmavaatele, väärtustele.
Kuid teie tunded on seotud empaatiaga: teise inimese kuulmiseks peate olema teadlik, mõistma, kuulma oma emotsioone.
Kui tunnete teise inimese suhtes täielikult kaasa, aitab see neil tunda end aktsepteerituna sellisena, nagu ta on. Inimene hakkab end sinuga turvaliselt tundma, usaldab sind rohkem, on vähem häbelik, viskab oma sotsiaalsed maskid maha ja saab võimaluse lihtsalt ise olla.
