Organisatsiooni juhtimine ja inimestega töötamine nõuab palju vastutust. Juhioskuse kujundab pidev harjutamine, iseendaga töötamine ja enesetäiendamine. Alluvate ülemus jääb alati autoriteetseks inimeseks. Seetõttu peab juht määrama eeskujuliku eeskuju.
Suhtlus alluvatega
Tööpäev on planeeritud väikseimate detailideni. Töötajate isiklikuks vestluseks võite varuda kümme kuni viisteist minutit. Huvi alluvate elu vastu loob vastastikuse usalduse õhkkonna. Inimestel on hea meel, kui ülemust huvitavad nende mured, nädalavahetuse plaanid, hobid. Rohkem sidemeid inimestega, tööviljakus kasvab. Seltskonnavaim tugevdab meeskonda, aitab kaasa organisatsiooni ees seisvate kõige ambitsioonikamate plaanide lahendamisele.
Eesmärkide seadmine
Mõnikord numbrid langevad. Mitte sellepärast, et töötajad on laisad ja aeglased inimesed. Nad peavad lihtsalt teadma ettevõtte, osakonna eesmärke. Inimene, mõistes, mida ta teeb, töötab enesekindlamalt ja tõhusamalt. Seetõttu peate iga päev pühendama ülesannete arutamisele vähemalt 5 minutit. Selgitage, kuidas täidetud ülesanded mõjutavad ettevõtte kuueelarve suurenemist. Kuidas see mõjutab töötajate palgatõusu, lisatasusid. Inimene peab ennast organisatsioonis nägema, tunnetama oma tähtsust.
Ole lühike ja selge
Töötajad ootavad selgeid juhiseid, vastutasuks saavad nad ebaselge sõnastuse, mis neid hämmeldab. Peame mõtlema võimude semantilistele väljendustele.
Tehke oma juhised lühikesed ja selged. Kui inimesed mõistavad sind, siis töötavad nad produktiivsemalt.
Sõbralikkus
Juht määrab meeskonnas töötajate vahelised suhted. Kas nad on sõbralikud või pidevad tülid, vaenulikkus. Viimane ei soodusta edu. Ükski organisatsioon ei saa ilma konfliktideta hakkama. Üks asi on nende lahendamine, teine asi nende lahti laskmine. Need on kaks erinevat asja.
Tagasihoidlikkus on talendi õde
Ülbus pole kedagi kunagi ehtinud. Ära pane ennast teiste töötajate seast kõrgemale. Igaüks õpib ja kujundab oma isiksust. On vaja läbida meelitusi ja meeles pidada saavutatud näitajaid - kogu meeskonna jõupingutusi.
Teavitamine
Elu pole kaugeltki suhkur. Kõiki ootavad ees rasked otsused. Ja juht on kahekordselt. Peate rääkima oma tegemistest. Siis saavad töötajad kindlad, et juhtkond ei saa olukordadest isiklikku kasu, vaid tegutseb ettevõtte huvides. Näiteks kasutab juht tulemuste kokkuleppimise asemel distsiplinaarkaristusi.
Inimesed hakkavad usaldama, austama, suhtuma erinevate šokkidega rahulikumalt.
