Mis siis, kui tunnete. et teid petetakse ostu sooritamisel või tehingu sõlmimisel?
Iga inimese elus on olukordi, kus tuleb langetada olulisi otsuseid. See on majapidamistarvete, auto, korteri ostmine, erinevate tehingute sõlmimine alates kindlustuslepingu sõlmimisest kuni avalduse esitamiseni kohtusse jne.
Paljud meist seisavad silmitsi erineva ulatusega petmisega: alates pisipettusest (näiteks müüjapoolse manipuleerimisega informatsiooniga, et panna täiendavad 500 rubla taskusse) kuni suurte pettusteni, mis võivad viia väga katastroofiliste tagajärgedeni.
Professionaalsed petjad töötavad graatsiliselt ja mõnikord on võimalik pettusest aru saada alles pärast sobivat olukorda. Nad kasutavad vabatahtlikult või tahtmatult NLP tehnikaid, kohanevad õrnalt kliendiga, panevad uskuma enda jaoks kasulikku teavet ja teenivad osavalt kasumit.
Kuidas võidelda erinevate tehingute pettuste vastu?
1. Mis tahes tehingus petmist tehes tunneme oma kuuenda mõistusega, et midagi on valesti. Kuid selle kinnitamiseks pole meil aega ega teavet. Tunded ütlevad, et meid petetakse ja mõistusel pole vahendeid seda tõestada ja vastu panna. 90% juhtudest võime pärast seda, kui oleme lõpuks aru saanud, mis pettus on, meeles pidada, et meil oli algusest peale intuitiivne tunne. Kuid alati pole võimalik teda õigel ajal kuulata.
2. Niisiis, kujutagem ette olukorda, kus tehingu sõlmimise ajal suunab nutikas ärimees teid tegema teile ebasoodsa otsuse. Tema poolel on tõestatud argumendid, oskuslik manipuleerimine faktidega ja head teadmised inimpsühholoogiast. Oletate ebamääraselt, et kuskil on püük, kuid seni pole eelised teie poolel. Mida teha?
3. Esimene asi, mida teha, on tehinguprotsess peatada. Ärge kunagi tehke lõplikku otsust, kui tunne, et teid manipuleeritakse, pole kadunud ja te pole olukorda lõplikult välja mõelnud. Peatus ja ütle mulle, et teil on vaja aega mõelda või kellelegi helistada. Pead korraks olukorrast välja tulema. Olukorra selgitamiseks võib kuluda mõni minut, tund või päev, olenevalt tehingu ulatusest. Selles etapis võite kohata meie vastase teatud vastupanu - lõppude lõpuks on tema huvi see, et otsus tehtaks kiiresti, mis on talle kasulik. Võib-olla ütleb ta, et me ei peaks kõhklema, sest … … see on selge märk väikesest või suuremast kelmist.
4. Koguge teavet oma kaubanduse kohta. Kui see on ost - otsustage ise, mida täpselt soovite, otsige oma valikut mitmest ettevõttest või kauplusest. Võimalik, et teised ettevõtted pakuvad teile vajalikku vähemalt sama hinnaga. Pärast teabe kogumist saate aru, mida teie juht "ei öelnud", mida ta ilustas, kus ta andis teavet teda soosiva vaatenurga alt.
5. Nüüd, olles saanud uut teavet, tehke lõplik otsus. Kui otsustate tehingu sõlmida, rääkige juhile ausalt, kuid lahkelt, mida õppisite, tehke selgeks, mida nägite tema kaudu. Paku endale soodsamaid tingimusi. Oma avastuste valguses teete suure tõenäosusega järeleandmisi. Kui nad seda ei tee, on teil nüüd piisavalt teavet, et keelduda pakkumisest mujal tehingu sõlmimiseks.
