On võimatu saada ideaalseks inimeseks ja meeldida kõigile, on oluline sellest aru saada. Kuid teiste inimeste kriitika ja märkused meie kohta võivad olla väga kasulikud, kui leiate neile õige lähenemise.
Inimene, kes ei oska kriitikat vastu võtta, kardab uue ettevõtte loomist, kui eelmist ei hinnatud kõrgelt. See on kriitika peamine negatiivne omadus - see võib inimese enesehinnangut oluliselt langetada. Kes iganes ütleb, kriitika ei meeldi kellelegi, kuid võite selle negatiivsed tagajärjed minimeerida ja seda ära kasutada.
Mida on kriitikaga toimetulemiseks oluline mõista?
Negatiivseid kommentaare ei saa vältida. Mida rohkem te töötate ja mida rohkem saavutate, seda rohkem negatiivsust saate. See on täiesti normaalne ega tähenda, et teete midagi valesti.
Kriitika võib olla konstruktiivne ja hävitav. Alati on mõttekas kuulata konstruktiivset kriitikat ja teha sellest asjakohased järeldused. Kuid te ei pea peatuma destruktiivses kriitikas, selle allikas ei püüdnud teid aidata ja ei analüüsinud olukorda kuidagi enne oma arvamuse avaldamist.
Kuidas kriitikaga toime tulla?
- Kõigepealt vastake kriitikat analüüsides endale ausalt küsimusele: kui palju ma sellist hinnangut väärisin? Mõnikord on õpilased ja üliõpilased vihased õpetajate peale madalate hinnete eest, samas kui nad ise ei pingutanud kõrge hinde saamiseks. Kuid on oluline meeles pidada, et kõigil meie tegudel või tegevusetusel on tagajärjed. Oluline on hinnata oma panust töösse ja seda, kuidas kritiseeriv inimene seda tööd näeb. Võib-olla pole te tõesti piisavalt pingutanud? Proovige järgmine kord sellega arvestada ja tehke hea hinde saavutamiseks natuke rohkem.
- Reageerige mitte emotsioonidele, vaid konstruktiivsetele kommentaaridele. Mõnikord on kõige väärtuslikum ja kasulikum nõu peitunud tunnete laine taga, kuid oluline on tähelepanelikult kuulata ja teavet analüüsida ning mitte solvuda selle emotsionaalse kaasluse pärast. Kui kriitik on liiga emotsionaalne, peate hoolikalt kaaluma oma reaktsiooni tema sõnadele, mitte alluma negatiivsetele emotsioonidele ja arutlema võimalikult mõistlikult.
- Ära kaota usku endasse. Nagu eespool mainitud, ei tohiks destruktiivne kriitika, mille puhul vestluspartner muutub isiklikuks, teid üldse muretseda. Konstruktiivne kriitika on suunatud ainult teie tööle. Kui sa milleski läbi kukud, ei tähenda see, et sa pole millekski võimeline. See tähendab ainult seda, et teie, nagu miljonid teised inimesed, teete vigu, kuid olete võimeline neist õppima. Pidage seda meeles, kui teete väärtushinnanguid oma aadressil.
- Töö probleemidega. Pöörake tähelepanelikult konstruktiivseid kommentaare, töötage need läbi. Kvaliteetne töö vigade kallal võimaldab tulevikus vältida paljusid probleeme.
Seega saab kriitikat kasutada maksimaalselt enda ja oma ettevõtte jaoks, kui eristate konstruktiivset kriitikat hävitavast ja tegelete hoolikalt tuvastatud puudustega.
