Me murrame 4 müüti tasuta psühholoogiliste abitelefonide kohta.
Kui inimene vajab erakorralist psühholoogilist abi, võib ta helistada tasuta numbril või minna spetsiaalsel veebisaidil vestlusele. Kuid mitte kõik inimesed, kes satuvad üksi, ei otsusta isegi sellise ravi üle, sest nad kardavad, et siin hakatakse neid veelgi rohkem naeruvääristama või kahjustama. Ma arvan, et on aeg kõik müüdid ümber lükata.
Müüt number 1. "See pole tõsine, seal pole spetsialiste"
Inimesi, kes pakuvad psühholoogilist abi telefoni teel, nimetatakse abitelefoni nõustajateks. Sellel erialal töötamiseks peab inimene läbima vastavad kursused või omandama selle konkreetse koolitusprofiili hariduse. Usaldusteenistusse ei võeta isegi lihtsalt psühholooge, rääkimata "amatööridest". Nii et kõik on rohkem kui tõsine.
Müüt number 2. "Nad ei aita mind", "Nad teevad selle hullemaks"
Anonüümsus ja kliendi vabatahtlik osalemine on psühholoogilise nõustamise peamised põhimõtted. Spetsialistil pole õigust neid tähelepanuta jätta. Lisaks juhinduvad nõustamispsühholoogid oma töös järgmistest põhimõtetest:
- Sõbralik ja hinnanguteta suhtumine. Nõustamispsühholoog on orienteeritud kuulamisele. Tal pole õigust kritiseerida teie sõnu ega tegusid, väljendada isiklikku suhtumist. Kõik tema põhimõtted, veendumused, väärtused ja vaated jäävad teie kontaktist välja.
- Kliendi normide ja väärtuste arvestamine. Konsultant peaks unustama oma väärtuste süsteemi ja proovima maailma näha kliendi pilgu läbi. Spetsialist on keskendunud teile ja teie probleemile. Toetusele helistamine on nagu sõbraga rääkimine, kuid parem: keegi ei sega, ei kritiseeri ega tõmba tekki enda peale. Ja silmsideme puudumise või isegi otsekontakti puudumise tõttu (kui palusid vestluses abi) ja konsultandiga lähedaste suhete puudumise tõttu on kliendil lihtsam end avada.
- Nõu pole. Kui kutsute psühholoogi, kes ütleb teile, mida teha, mida teha ja millise otsuse langetada, siis teid tõesti ei aidata. Otseseid juhiseid ei tule, kuid spetsialist aitab teil olukorda mõista ja iseseisvalt teie jaoks parima otsuse langetada.
Kui otsustasin lõpuks psühholoogiga ühendust võtta:
Müüt number 3. "Minu probleem ei ole piisavalt tõsine, et helistada kasutajatoele"
Kui miski teid häirib, siis on see oluline ja tõsine. Kõigi küsimuste korral võite pöörduda kasutajatoe poole. Konsultant ei pane kunagi varem toru ära, ei keeldu teid kuulamast ega saadeta teid. Kui te ei tea, kuidas vestlust alustada, võite helistada ja öelda: "Mul on vaja abi, kuid ma ei tea, kuidas oma mõtteid sõnastada / ma kardan rääkida jne". Siis ütleb konsultant teile.
Müüt number 4. "See on lahutus, tasuta abi pole"
Kõigile tasuta psühholoogilise abi teenustele Venemaal kehtib RATEPP (Venemaa psühholoogilise abi telefonitelefonide ühendus). Ja ühing ise on Rahvusvahelise Hädaabitelefoniteenuste Föderatsiooni liige ja Rahvusvahelise Enesetapu Ennetamise Assotsiatsiooni liige.
RATEPPi raames on Venemaal 286 vihjeliini. RATEPPi ametlikul veebisaidil leiate oma linnas abiteenistuse, teatage petturitest (nendest, kes teesklevad end psühholoogilise abina ja lahutavad inimesi) või sisestage teavet abitelefoni kohta.
Kiireloomulise psühholoogilise abi teenused RATEPP-s:
