Mõnikord tunnevad inimesed üksteist juba pikka aega, kuid ei saa ikkagi aru. Uute tuttavatega pole see samuti lihtne: esimene mulje võib olla petlik ja tekib arusaamatus. Tõhusaks suhtlemiseks peate välja selgitama, mis teist huvitab.
Näidake huvi oma partneri hobide vastu
Miski ei kajasta vestluskaaslast niivõrd, kuivõrd siirast huvi tema tegevusala ja hobide vastu. Küsige oma suhtluspartnerilt, kuidas ta vaba aega veedab: ta eelistab aktiivset või passiivset puhkust, milliseid raamatuid loeb, millist muusikat ja filme eelistab.
Uuri välja tema lemmikhobi, küsi lähedaste sõprade kohta. Kogu teabe põhjal saate mõista üksikisiku eluväärtusi ja saada aimu vajadustest, huvidest ja plaanidest.
Õpi kuulama
Inimene on nii korraldatud, et tegelikult huvitavad teda ainult tema plaanid ja probleemid. Sageli on inimene isegi lähedastega suhtlemisel viisakusest huvitatud ärist ja edust ning jätkab samal ajal millegi tegemist või mõtlemist. Ta noogutab, hindab juhuslikult, kommenteerib eraldi kuuldud fraasi. Selle tulemusena toimus ametlik vestlus, kuid psühholoogilisel ja emotsionaalsel tasandil kontakti ei toimunud. Hiljem on soov midagi selgeks teha, kuid vestluspartneril pole enam tuju ennast korrata.
Teise inimese sisemaailma mõistmiseks peate suutma tähelepanelikult kuulata. Ärge häirige vestluse ajal tähelepanu ja ärge katkestage vestluspartnerit. Jagage tema emotsioone, kogemusi, selgitage probleemi olemust.
Suhtlemisel on oluline meeles pidada, et inimesed väljendavad oma mõtteid ja tõlgendavad tundeid erinevalt. Kui mõni fraas kõlas mitmetähenduslikult, on parem küsida, kas mõistsite selle sisu õigesti.
Häälesta "üks laine"
Inimese paremaks mõistmiseks peate suutma temaga häälestuda "samal lainepikkusel". Kui ta on loomult aktiivne ja rõõmsameelne, looge endas sarnane meeleolu: tehke rohkem nalja ja naeratage. Kui teie suhtluspartner on altid tõsidusele, siis lähete üle ka filosoofilistele küsimustele.
Pidage meeles, et inimest on lihtsam mõista, kui olete temaga sarnase iseloomu ja temperamendiga. Võite kergesti tajuda, millal ta on vihane, väsinud või millegi pärast mures. Muidu tasub olla tähelepanelik ja pöörata tähelepanu sellele, milline käitumine ja reaktsioonid on erinevates olukordades inimesele iseloomulikud.
Partnerit ei tohiks "kallutatult üle kuulata", kui tal pole tuju olla aus või lihtsalt omamoodi. Lihtsaim viis teada saada, mida inimene vajab, on luua temaga siiras ja usalduslik suhe. Sellisel juhul ei ole vaja teha eeldusi teiste inimeste vajaduste ja motiivide kohta, kuid võite otse küsida ja saada ausalt vastust.
