Arvatakse, et võõrastega suheldes tuleks käituda lahkelt ja eirata kõiki nende rünnakuid. Just sellel põhimõttel kasvatati lapsi aristokraatlikes peredes. Eelmistel sajanditel olid sõbralikkus ja lugupidamine kõrgühiskonna esindajate hädavajalikud isikuomadused.
Tänapäeval peetakse viisakust väärikuse ja kultuuri kõrge taseme märgiks. Muidugi peaks igas vestluses olema delikaatsus ja vaoshoitus. Liigne ja üleliigne viisakus on aga täis terviseprobleeme ja vaimset muret.
Saksa teadlased on uurinud erinevate elukutsete töötajate olukorda, mis hõlmab viisakat ja viisakat suhtlemist klientidega. Katse käigus leiti, et töötajatel, kes suruvad maha oma tõelised emotsioonid ja peidavad neid sõbraliku naeratuse alla, on pärast sellist suhtlust kiire pulss ja närvilise põnevuse tunnused.
Sama juhtub ka siis, kui keelate endal tõelisi emotsioone välja visata. Loomulikult ei pea te teiste vastu oma viha välja laskma ja kogu oma sisemist agressiooni nende vastu kompenseerima. Sellest hoolimata pole oma impulsside allasurumine ja südamest nutmine samuti seda väärt.
Mis tahes erimeelsuste korral soovitavad psühholoogid väljendada oma mõtteid taktitundelisel, kuid samas karmil ja veenval kujul ning vaielda nende üle kindlasti. Kui olete vihane, et teie vestluskaaslasel on teistsugune seisukoht, on parem vaidlused täielikult lõpetada või teemat muuta. Kuid mingil juhul ei tohiks te temaga viisakusest nõus olla, hoides sel ajal endas meeletut tormi tagasi. Vastasel juhul ajab see teid lihtsalt kõige sügavamasse depressiooni.
On ka olukordi, kus peate viisakust kujutama inimese juuresolekul, kes tekitab vastumeelsust või on lihtsalt ebameeldiv. Sellisel juhul võite talle lihtsalt naeratada ja proovida mõelda millelegi meeldivale, unustades halva soovija olemasolu. Kui mängid tema vastu meelestatust, siis tekitad endas veelgi rohkem viha.
Kujutatud kiindumus ja sisemine vaen tekitavad inimeses emotsionaalset ebakõla. Seetõttu ei mööda stress ja depressioon teda. Seetõttu proovige igas olukorras olla võimalikult siiras, kuid ärge unustage samal ajal suhtlusreegleid ja käitumiskultuuri. Liiga tõetruu olemine võib teid näidata halva käitumisega või tasakaalustamatuna.
