Elus oleme kontaktis paljude inimestega ja kõigil neist ei teki vastastikust mõistmist. Siiski pole harvad olukorrad, kui peame ikkagi oma ideoloogiliste vastastega suhtlema - tööl, perekonnas või mõnes teises meeskonnas. Kuidas saab sellisel juhul konfliktsituatsioone vältida?
Juhised
Samm 1
Ära provotseeri. Kui teate, et inimene on metslane ja kiskja, on parem temast eemale hoida, veel kord mitte temaga rääkida, suhelda ainult vajadusel. Seega vähendate võimalust, et konflikt jääb teile külge.
2. samm
Kui häda siiski juhtus ja inimene tiris teid konfliktsesse olukorda, ei tohiks te mingil juhul langetada ennast tema tasemele. Praktikas võib seda teha väga raske, kuid kui teete seda vastuseks ebaviisakusele või väärkohtlemisele, kaotate näo, mida teie vastane üritab saavutada. Ole diskreetne, ära tõsta häält ega hüüa.
3. samm
Juhul, kui teie vaenlane on teid solvatuna ületanud igasuguseid piire, ärge mingil juhul vaikige. Öelge, et sellisel toonil rääkimine pole vastuvõetav, ja keeldute vestlust jätkamast, kuni ta vabandab. Eirake kõiki tema edasisi sõnu täielikult - kuni saate vabandust.
4. samm
Mõelge, milliseid eesmärke taotleb inimene, kellega teil sageli konfliktsituatsioone on. Suure tõenäosusega teeb ta seda mitte kunstiarmastuse pärast: kolleeg võib teid välja kutsuda skandaali, et panna teid juhtkonna silmis paistma ohjeldamatu ja ebausaldusväärse inimesena ning ämm võib „klammerduda.”Sina, sest ta arvab, et sa ei austa teda piisavalt. Kui leiate, kust konflikti jalad kasvavad, saate selle lõpetada.
5. samm
Analüüsige oma käitumist pärast iga konfliktsituatsiooni. Võimalik, et mingil moel tekitasite konflikti ise seda märkamata. Seda tuleks teha pärast seda, kui olete õiglase nördimusega põletamise lõpetanud ja oskate olukorda objektiivselt vaadata. Proovige seda vaadata "väljastpoolt" ja võib-olla näete mõnda oma viga, mida saab tulevikus vältida.
