Õige kriitika tähendab võimet leida õigeid sõnu, mis ei solva inimest ega mõjuta tema enesehinnangut. Lisaks peab kriitika olema õigeaegne, peate oskama valida õige hetke, et see korralikult vastu võtta.
Piirake oma emotsioone
Õige kriitika ei võimalda emotsionaalsust, eriti mis puudutab isiklikke asju. Peate olema võimalikult objektiivne, vastasel juhul tajutakse teie sõnu rünnakutena ja inimene, keda kritiseerite, muutub kiiresti kaitsvaks. Näiteks kui sulle ei meeldi inimese teatud toimingud, kritiseeri teda just nende pärast. Ärge rääkige temaga tema käitumisest üldiselt.
Valige õige aeg ja koht
Mis iganes headest kavatsustest te ka ei võiks lähtuda, pidage meeles, et kriitikat ei tohiks avalikult läbi viia. Ärge kunagi kritiseerige inimest avalikult. Valige selleks sobiv koht ja aeg. Kui otsustate inimesega rääkida, veenduge, et teil oleks selleks piisavalt aega. Kriitika ei tohiks piirduda ainult teie isikliku ajaga, näidake inimesele, et olete konstruktiivne ja valmis temaga suhtlema.
Vältige isiklikku kriitikat
Enne kui kritiseerid inimest, mõtle, kas teda tajutakse nii, nagu sa ootad. Näiteks võivad teie head kavatsused seoses inimese välimusega (ülekaal, riided, juuksed jne) solvata. Teie sõnu, et teda tuleks muuta (kaalust alla võtta, juukseid lõigata jne), võib tajuda negatiivselt ja tunduda isegi solvav. Püüdke ka mitte kritiseerida inimese isiklikke omadusi. Seda saab teha ainult siis, kui ta küsib teilt otse, mida arvate tema välimusest, sõnadest, käitumisest jne.
Ole konkreetne, aga räägi liiga palju
Kui otsustate inimest mingil põhjusel kritiseerida, öelge, mida mõtlete. Teie sõnad peaksid olema seotud konkreetsete asjadega, ärge rääkige ebamääraselt, üldiselt. Näiteks kui suhtlete töötajatega nende töö kvaliteedi osas, öelge neile, mis teile ei meeldi ja milliseid muudatusi ootate. Pole vaja öelda, et inimene saaks paremini töötada, et tal on vaja proovida jne. Teid ei mõisteta, teie kriitika on ebakonstruktiivne. Samal ajal proovige inimest mitte üle koormata, eriti kui teil on tema suhtes suuri kaebusi. Proovige jagada vestlus mitmeks koosolekuks, andke talle aega oma kommentaaride väikese osaga tegelemiseks.
Lõpeta positiivse noodiga
Igasugust kriitikat tajutakse alati üsna teravalt. Seetõttu kaaluge, et vestlus inimesega ei piirdu ainult tema kriitikaga. Püüdke vestlus neutraalsele teemale pöörata kohe, kui olete kriitikaga lõpetanud, et mitte sellele liiga keskenduda, vastasel juhul on vestlus teiega edaspidi inimese jaoks äärmiselt ebameeldiv, teie kriitikat ei tajuta..
