Edu äris ja ka isiklikus elus määrab suuresti teie võime inimestega läbirääkimisi pidada. Pidage meeles, et teie töö lõpptulemus võib sõltuda inimfaktorist.
Juhised
Samm 1
Pidage meeles, et läbirääkimistel on eesmärk. See ei tähenda kontakti loomist partneritega ja suhete parandamist nendega, ehkki nendele teguritele tuleks ärikohtumisel tähelepanu pöörata ka. Lõpptulemus peab olema mingi kokkulepe. Pidage meeles, et kõigil vestluses osalejatel on oma motiivid, eesmärgid ja huvid. Peate oma eesmärgid saavutama, nii et ka teie partner oleks rahul.
2. samm
Valmistuge läbirääkimisteks. Koguge teavet ettevõtte kohta, kellega kavatsete suhelda. Peaksite vähemalt ligikaudselt mõistma oma partnerite vajadusi. Püüdke hankida andmeid selle kohta, millised võimalused teie partneril on, et teie pakkumine või taotlus oleks optimaalne. Samuti peaksite mõistma, milliseid tingimusi saavad teie konkurendid pakkuda, kui tegutsete tarnijana. Kui olete klient, uurige, mida teised ettevõtted sarnaste toodete ja teenuste eest pakuvad.
3. samm
Visandage mõni vihje muster. Kõigis nendes moodulites on vaja ette näha, kuidas toimida ja mida öelda sündmuste konkreetses arengus. Muidugi ei saa te kõiki võimalusi ette näha. Kuid valmistage ette vähemalt paar erinevat käiku. Mõelge, mida võiks kohtumisel küsida, valmistage ette oma vastused ja kirjutage oma küsimused üles.
4. samm
Mõelge eelnevalt, millistes tingimustes võite nõustuda ja millistega te mingil juhul ei nõustu. See aitab teil kindlaks teha piirid, millest te ei tohiks ületada. Olge läbirääkimistes kindel, kuid olge valmis näitama partnerite suhtes mõistmist ja paindlikkust, ületamata samas oma huvide piiri.
5. samm
Näidake austust ja lojaalsust publiku vastu. Kuid ka teie ettevõtet tuleks väärikalt näidata. Ühesõnaga peaksite partneritega suhtlema võrdsetel alustel. Te ei küsi neilt midagi, kuid te ei tee ka teene. Teil on äriettepanek, mis tuleb kasuks kõigile. Selline peaks olema teie seisukoht.
6. samm
Ära vaidle partneritega, vaid vasta nende vastuväidetele. Selleks peate kõigepealt üles näitama mõistmist ja seejärel oma seisukohta argumenteerima. Seejärel veenduge, et saate õigesti aru ja küsimus on lahendatud. Proovige konsolideerida igas etapis saavutatud kokkulepe. Sõltuvalt olukorrast saab seda teha lihtsa kordamise, selgitamise, koosoleku või lepingu protokolli allkirjastamisega. Ärge laske oma kaubandusel määramatusse olukorda kinni jääda.
