Suhtlemisoskus aitab inimestel luua suhteid ümbritsevatega. Igaüks, kes oskab teistega õigesti kontakti luua, saavutab oma elueesmärgid kiiremini ja tõhusamalt ning tunneb end enesekindlamalt.
Suhtlemisoskuse määratlus
Suhtlemisoskus on inimese võime suhelda. Selle oskuse tase sõltub nii indiviidi iseloomust kui ka sellest, kuidas ta iseendaga töötab. Suhtlemiskunst hõlmab nii võimet luua kontakte ja hoida nendega kontakti kui ka võimet teistele inimestele õiget muljet jätta.
Lisaks on suhtlemisel oluline osata hästi valitud ja esitatud argumentatsiooni abil oma huve kaitsta, sest suhtlemise edukust mõõdetakse selles, kui lähedale kavandatud eesmärgile jõuad.
Inimestega suhtlemise kunsti valdamiseks vajate teadmisi psühholoogiast. Tänu sellele teadusele saate teada, milliseid tegevusi või sõnu võite antud olukorras teistelt oodata. Olles uurinud žestide ja näoilmete tähendusi, saate kasutada mitte ainult verbaalset, vaid ka mitteverbaalset suhtlust.
Suhtlemisoskuste arendamine
Parim viis inimestevaheliseks suhtlusguruks saamiseks on rohkem harjutada. Ühendage oma teoreetilised teadmised tegeliku elu praktikaga ja siis saate arendada oma suhtlemisoskust.
Keskenduge vestluse jaoks õige atmosfääri loomisele. Pidage meeles, et peate valima oma lähenemise igale inimesele. Õige tee määramisel aitab teid vestluspartneri psühholoogilise seisundi diagnostika.
Pidage meeles oma kommunikatsiooni eesmärke. Et see oleks kõigile osalejatele mitte ainult meeldiv, vaid ka produktiivne, peate täitma kavandatud ülesanded. Mida paremini te seda teete, seda tõhusamalt saate oma suhtlemisoskusi kasutada.
Suhtluses on oluline olla adekvaatne keskkonnaga, kus viibite. Eelnevalt peaksite uurima nende inimeste käitumisnorme ja traditsioone, kellega peate kontakti looma. Samuti ei tohiks unustada etiketti ja taktitunnet.
Tõhus suhtlus ei põhine mitte ainult oskusel oma mõtteid ja ideid edastada. Oluline on õppida oponente kuulama ja nende sõnu õigesti tõlgendama. Kasutage aktiivseid kuulamisvõtteid, et näidata teisele inimesele, et olete vestluse sisust tõeliselt huvitatud. Esitage konkreetseid küsimusi, hoidke silmsidet, naeratage.
Inimene, kellel on põhilised suhtlemisoskused, tunneb end suhtlemisel kindlamalt, leiab uusi sõpru kergemini, õpib tundma iseennast ja teisi inimesi, lahendab konfliktsituatsioone kiiremini, arendab ja täiendab ennast.
