Suhtlus mängib inimese elus äärmiselt olulist rolli. Teiste inimestega suhtlemine aitab teil lahendada keerulisi probleeme, millega mõnikord üksi hakkama ei saa.
Inimestevaheline (otsene) suhtlus
Inimestevaheline suhtlus toimub kahe või enama inimese vahel. See võimaldab teil osalejate vahel otse kontakti luua. Seetõttu nimetatakse seda tüüpi suhtlemist ka otseseks. Iga osaleja suudab mõjutada teistega suhtlemise protsessi. See suhtlus toimub sõnade (verbaalne suhtlus) ja märkide, žestide või näoilmete (mitteverbaalne suhtlus) kaudu.
Mitteverbaalne suhtlus on peamine keel, kuna kõik selle ilmingud tähistavad mingit tähendust. Teatud märkide (näoilme, kehakeel) lugemisvõime abil saab inimene ära tunda oma vestluskaaslase tõelised motiivid, eriti kui viimane valetab.
Inimestevahelise suhtluse aluseks on partneri emotsionaalne atraktiivsus, kuna inimene juhindub peamiselt tema sisemistest vajadustest. Inimene suhtleb omasugustega meelsasti ainult siis, kui tunneb end nende kõrval teatud määral olulisena.
Vahendatud suhtlus
Selline suhtlus toimub inimese ja ühiskonna vahel. Sel juhul suudab ta ainult teavet vastu võtta. Koostoime kulgeb ainult ühes suunas. Näiteks võib tuua raamatute lugemise, kunstiteoste uurimise. Vahendatud suhtlus on inimese isiksuse kujunemisel äärmiselt oluline. See võimaldab tal tunda end ühtsena ühiskonnaga, kus ta elab. Nii suhtleb ta kogu maailmaga.
Isiklik suhtlus
Isiklik suhtlus on suunatud inimese sisemaailmale. See on seotud kogemuste, tunnete ja selle eesmärk on kaitsta inimese isiksust tohutus ja kohati vaenulikus maailmas. Isiklik suhtlus võib toimuda kahe inimese vahel, kui nad on omavahel kõige intiimsemad.
Selleks, et inimeste omavaheline suhtlus isikupäraseks saaks, peaksid selle kaudu ilmnema inimesele omased omadused: lahkus, altruism. Sellisel juhul on informatsioonil teisejärguline roll.
Ametlik rollipõhine suhtlus
Seda tüüpi suhtlemine hõlmab ülemuse ja alluva, õpetaja ja õpilase jne suhtlemist. Igale inimesele määratakse roll, mida ei saa ületada. Vestluskaaslased teavad täpselt, mida üksteiselt oodata. Kumbki neist proovib teiselt teatud käitumismudelit.
Ametlik suhtlus on ametlik. Inimene toob individuaalsuse talle määratud sotsiaalsesse rolli, kuid tema käitumisreeglid dikteerib keskkond, kus ta viibib.
