Inimestevaheline suhtlus toimub verbaalsete ja mitteverbaalsete meetodite abil. Sageli on vestluskaaslase sõnad vastuolus teabega, mida inimene meile oma žestidega edastab. Sellistel hetkedel, teadmata, mida kindlalt uskuda: sõnad või välised märgid - hakkame kaduma, kahtlused valdavad meid. Vestluskaaslane edastab žestidega kõige tõepärasemat teavet, kuna just nemad ei suuda ta verbaalse suhtlemise ajal seda kontrollida.
Juhised
Samm 1
Vestluspartneriga vesteldes märkate, et teie dialoog on muutunud nagu monoloog ja hakkate kahtlema, kas ta teid kuulab? Kui vestluskaaslane toetub põsele oma käele, on tal välimus, tõenäoliselt on ta teie jutulõnga juba ammu kaotanud ja mõtleb millelegi omaette. Proovige sellises olekus oma vestluskaaslasele küsimus esitada, ja ta vaikib või vastab midagi arusaamatut.
2. samm
Kui märkate, et vestluskaaslane on oma keha teie poole liigutanud, siis on ta vestluse teema huvitatud ja püüab teie igast sõnast kinni haarata. Suure üllatuse hetkel suudab ta isegi suud kätega katta ja silmad pärani avada. Seda žesti ei mängita, vestluspartner on teie sõnadest tõesti üllatunud.
3. samm
Asjaolu, et vestluskaaslasel on teie sõnade õigsuses kahtlusi, annab teada nii kergelt märgatav õlgade kehitamine kui ka toas ringi uitav pilk. Kui inimene heidab alateadlikult pilgu väljapääsu poole, siis pole ta teie vastu enam huvitatud ja ta otsustas lahkuda igal sobival võimalusel.
4. samm
Kas teie vestluskaaslane pani käed rinnale? See on kinnine poos, mis ütleb, et inimene ei aktsepteeri teie seisukohta ja peate kas teema muutma või esitama veenvaid tõendeid selle kohta, et teil on õigus. Kui vestluskaaslane ei näita mingeid erilisi žeste ja ruum tema ees on avatud, siis ta võtab teie poole ja usaldab teid täielikult.
