Väga sageli muutub tavaline vestlus sujuvalt pidevaks etteheidete ja vastastikuste süstide vooguks. Kuidas seda vältida ja dialoogi käigus õigeid sõnu leida?
Kahe inimesega suheldes on kõige olulisem osata oma mõtet selgelt väljendada. Väga sageli me lihtsalt "valame vett", räägime pikalt kõigest, välja arvatud sellest, mida me hetkel tunneme. Ja lõpuks, kui viskame vestluskaaslasele kõik, mis meil kogunenud on, siis ta lihtsalt eksib ega tea, mida talle vastata, millele vastata ja kas seda üldse tasub teha. Sageli hakkab ta lihtsalt ennast kaitsma, süüdistades ka teid, vastuseks teie süüdistustele, ja seetõttu ei toimi konstruktiivne dialoog.
Selleks, et inimesele võimalikult selgelt ja täpselt selgitada, mida te temalt soovite, juhinduge neist neljast reeglist.
1. Vaadake fakte avatud meelega
Sageli näeme teise inimese käitumises hoopis midagi muud kui tegelikult seal. Näiteks võib pidev hilinemine olla tõend meie lugupidamatusest, pesemata nõud pärast õhtusööki võivad olla laiskuse märgid jne. Sellepärast peate õppima asju vaatama neid hindamata. Las pesemata nõud tähendavad teie jaoks täpselt pesemata nõusid, mitte ettekäändeks oma meest korduva laiskuse rünnaku eest karistada.
Õppida olukordi mitte hindama on väga-väga raske. Oluline on meeles pidada, et iga kord, kui me selle avalikult sildistame ja hääletame, paneme teise inimese end meie vastu kaitsma. Sellepärast kõlab vastuseks nii tihti mõni karm ja karm fraas. Proovige süüdistus asendada lihtsa faktiväitega. Näiteks selle asemel, et: "Sa oled alati hiljaks jäänud!" - ütle: "Sa oled jälle hiljaks jäänud" - ja oota reaktsiooni. Esimesel korral ei saa see olema lihtne, kuid sellega harjute aja jooksul.
2. Ära karda tunnet tunnistada
Kuula ennast. Miks need vestluskaaslase teod sulle haiget teevad, tekitades nii emotsionaalse kaja? Sellele küsimusele vastates suudate end vestluse ajal paremini kontrollida ja samal ajal saate aru, miks reageerite toolile jäetud pesule nii valusalt, ehkki tegelikult on see tähtsusetu detail.
Enda kuulamisel ja oma haavatavuse tunnistamisel tunnistame ka teiste haavatavust. Meil on inimesega lihtsam suhelda, kui tuvastame ta iseendaga ja tunnistame, et ta pole ka masin, milles pole tundeid. Ainult iseenda tundmise kaudu tunneme teisi.
3. Õpi oma vajadusi väljendama
Olles tegelenud tunnetega, peate jätkama kaevamist veelgi sügavamale. Millised konkreetsed vajadused on need emotsioonid ellu äratanud? Reeglina on kõigil sama põhikomplekt (vt Maslow püramiid). Seega demonstreerides abikaasa pideva hilinemise vastu, näitab naine vajadust olla temas kindel ja osata talle loota. Agressioonita suhtlemine algab alati teie enda vajadustest.
4. Täpsustage oma taotlusi
Sõnavajaduse hukka mõistmisel proovige mitte kasutada negatiivset keelt, sest need ei toimi ikkagi. Selle asemel küsige teiselt inimeselt midagi positiivselt. Ärge unustage kontrollida, kas teist on õigesti aru saadud. Selleks paluge vestluspartneril sõnastada teie taotlus ümber nii, nagu ta sellest aru sai. Kahjuks ei lange see, mida me ütleme ja mida vestluspartner kuuleb, sageli kokku, seega on nii tähtis pidevalt kontakti luua ja üksteisega samal lainepikkusel olla.
