Huvipakkuvad kokkupõrked on kommunikatsiooni oluline element. Lõppude lõpuks on võimatu alati teistega kohaneda või oodata teistelt sarnast käitumist. Siiski on vaja teada, millal peatuda, ja mitte lubada vaidlustel ja aruteludel konfliktsituatsioonideks areneda. Ja kui skandaali ei õnnestunud vältida, aitab olukorra parandamiseks oskus välja panna.
Juhised
Samm 1
Paus. Te ei tohiks proovida vestlust jätkata kohe pärast vaidlust. Lõppude lõpuks vajab iga inimene kindlat aega jahtumiseks ning oma mõtete ja emotsioonide korrastamiseks. Isegi kui mõne minutiga rahunesite ja tulite välja paar kaalukamat argumenti teie kasuks, ei tohiks te eeldada, et teie partner on valmis konstruktiivseks vestluseks. Võimalik, et ta pole veel skandaali järele jäänud negatiivsete jääkidega hakkama saanud. See tähendab, et optimaalse lahenduse ühise otsimise asemel hakkate jälle asju korda ajama.
2. samm
Leidke õiged sõnad. Psühholoogid soovitavad hoiduda süüdistustest ja rääkida rohkem omaenda emotsioonidest, mitte partneri vigadest. Püüdke mitte kasutada väiteid - konfliktigeene, mis võivad ka kõige väiksema vaidluse muuta grandioosseks skandaaliks. Sellised fraasid sisaldavad retoorilisi küsimusi, millel on negatiivne tähendus ("miks sa pole kunagi …", "millest sa arvasid" jne), meelitamata epiteete, võrdlusi ja mis tahes solvavaid märkusi. Proovige kasutada "mina-väite" tehnikat: "Ma vihkan, et te seda teete, sest selle tõttu tunnen …".
3. samm
Otsige kompromisslahendust. Te ei tohiks uuesti omaenda vaatenurka nõuda, vastasel juhul on teil oht vestluspartneriga uuesti tülli minna. Austage tema arvamust, isegi kui see tundub teile täiesti vale. Rääkige partnerile oma nägemusest olukorrast, seejärel kuulake hoolikalt tema versiooni. Alles pärast seda peaksite otsima lahendust, mis meeldiks mõlemale.
4. samm
Mõtle välja koodisõna. Kui te tülitsete sageli kallimaga: oma kallimaga, ema, tüdruksõbraga, siis on parem rakendada ennetavaid meetmeid, et säilitada suhtes rahu. Näiteks valige sõna, mis annab märku, et peate tülitsemise lõpetama. See on lihtne viis olukorda kahjutuks teha ja vestlus rahulikuma kanali poole pöörata.
