Kui teil on kohtumine ja vestlus võõra inimesega, peaksite mõistma, et suhtluse esimestel minutitel on pinge tekkimine vestluses vältimatu. Te ei ole tuttav ega tea vestluspartneri suhtlemisstiili, tema psühhotüüpi, dialoogi viisi - see kõik on murettekitav. Võõrad loovad endale teadvustamata endale psühholoogilisi kaitsetõkkeid, nii et teie ülesanne on ennast kontrollida ja sellist barjääri mitte panna ning lisaks sellele võimaluse korral vähendada suhtlemisel tekkivat pinget.
Juhised
Samm 1
Pärast tervituste vahetamist minge neutraalsele teemale, kui koosoleku algatasite teie. See võib olla seotud ilma, viimaste poliitiliste, sotsiaalsete või spordiuudistega. Siinkohal peate avaldama oma vaate juhtunule, millega vestluspartner tõenäoliselt nõustub. Omakorda kinnitate oma nõusolekut tema avaldatud kohtuotsustega. Seda tehes kõrvaldate hetked, mis põhjustavad ärevustunnet ja hakkavad hävitama psühholoogilisi tõkkeid.
2. samm
Järgmises vestluses proovige teha ilma terminiteta, mis võivad teie vestluskaaslasele harjumatud olla, leidke oma sõnade väljendamiseks need sõnad, mis neile üheselt mõistetavad.
3. samm
Vaadake vestluses vestluskaaslase silma või valige pilguga punkt ja vaadake seda, reageerides perioodiliselt kolleegi kõnele noogutamise või lühikese fraasiga, tehes selgeks, et kuulate teda koos keskendumine ja tähelepanelikkus.
4. samm
Alustage vestlust fraasidega, mis viitavad tema osalemisele vestluses ja rõhutavad tema arvamuse olulisust teie jaoks "Huvitav, mida te arvate …", "Mida arvate …" Asendage asesõna "I" asesõnaga "teie", öelge mitte "ma tahan …", vaid "kui soovite …".
5. samm
Vestluses olge emotsionaalne, naeratage, reageerige vestluspartneri sõnadele näoilmete või žestidega, kuid ärge pingutage sellega üle, kõik peaks olema mõõdukas. Näidake usaldust inimese vastu, asudes kergelt lõdvestunud ja mugavas poosis, mis näitab valmisolekut kuulata ja suhelda.
6. samm
Kui teie partner hakkas järgmises vestluses oma ütlusi täiendama ja selgitama, teie küsimustele kiiremini reageerima ja oma vastastikuseid hinnanguid kohe pikemaks muutma, siis on teie eesmärk saavutatud ja pingeid vähendatud ning alanud on konstruktiivne dialoog.
