Me kõik unistame, et meid kuulataks. Aga mis siis, kui kujutate ette, et teid mitte ainult ei kuulata, vaid iga kord saate ka selle, mille nimel just vestlust alustasite? Selle saavutamiseks on mitu meetodit.
Kui tihti satume olukordadesse, kus meil on ülioluline vestluskaaslast milleski veenda, mõjutada tema otsust, võita meie pool. Õnneks on aspekte, mida suudame mõjutada: vestluspartnerite meeleolu ja suhtumine vestlusteemasse.
Veenev seade
Igas vestluses on oluline hulk põhialuseid.
- Sobiv keskkond. Proovige vestluseks valida koht, kus oleks minimaalselt tüütuid tegureid, välja arvatud juhul, kui teie eesmärk pole muidugi teine inimest rahutuks teha.
- Silmsideme säilitamine. Muidugi ei pea te tähelepanelikult vaatama, sest üle 10 sekundi kestev silmside võib tekitada segadust. Kuid silmsidemete vältimine on ka halb taktika, kuna seda käitumist tajutakse kui katse varjata midagi olulist.
- Jälgige oma kehahoiakut. Teie rüht peaks olema vestluse ajal avatud. Ärge ristige käsi ja ärge langetage pead, vastasel juhul arvab vestluspartner, et teil on temaga ebameeldiv rääkida. Samuti on oluline trikk vestluskaaslase žestide pealetükkimatu "peegeldamine".
- Ole viisakas ja tee komplimente. Et teie kiitus ei tunduks ebaviisakas meelitamisena, ei tohiks te kiita vestluspartnerit ennast, vaid midagi talle armsat, näiteks tema lapsed, armastatud kass või auto.
- Ehitage lauseid mitte süüdistavas toonis, vaid kui "I-sõnumeid". Selle asemel, et: "Te olete pidevalt hiljaks jäänud, olen sellest juba tüdinud!" - kasutage sõnastust: "Olen väga ärritunud ja mures, kui olete hiljaks jäänud ja ei hoiatage selle eest. Järsku juhtus midagi." Nõus, erinevus on märkimisväärne.
Õppige alateadvuse tasandil veenma
Et vestluspartner ei tabaks teid manipuleerimast, peate tegutsema otse tema alateadvuse järgi.
Kõige olulisem veenmisrelv on hääl. Veenduge, et see oleks kõlav, kuid mitte liiga vali ega kõrge. Proovige oma hääle tämbrit pehmendada. Selleks saate kasutada spetsiaalseid harjutusi, mida Internetis on palju. Ärge unustage ka emotsionaalset värvi: hääl peaks olema sõbraliku intonatsiooniga. Ärge unustage ka naeratada.
Helistage vestluskaaslasele sageli nime järgi.
Kasutage inimese tähtsust suurendavaid fraase: "Ma pean teadma teie arvamust", "Ma tahan teiega nõu pidada" jne.
Ehitage vestlus nii, et kõige olulisem teave tuleks vestluse alguses ja lõpus. Just seda teavet tajutakse kõige paremini.
Selleks, et mitte tunduda alusetu, toetage neid oma ideede esitamisel elunäidetega. Näiteks kui proovite veenda sõpra sünnipäeva pidama, rääkige meile, kuidas üks teie sõpradest kahetses hiljem väga, et ta oma sünnipäeva ei tähistanud.
Tähtis on ka vestlusest huvitatud olla. Näidake peegeldavat kuulamist, esitades järgmised küsimused:
- saate teada üksikasjad selle teema kohta, millest inimene räägib, ja probleemid paari selgitava küsimusega;
- proovige kuuldut oma sõnadega ümber sõnastada, et näidata, et saate põhiidee;
- võta kõik kuuldud kokku ühe fraasiga;
- proovige vestluspartneri tundeid ära arvata ja neid välja öelda.
Määrake veenjate sotsiaalne roll
Kuulsa Kanada teadlase E. Berne'i teooria kohaselt on isiksusel 3 seisundit: laps, lapsevanem ja täiskasvanu. Tavaline vestlus toimub siis, kui see toimub järgmistel tasanditel:
- Täiskasvanu - täiskasvanu;
- Vanem - vanem;
- Laps - laps;
- Vanem - laps.
Teie peamine ülesanne on mõista, millisel tasemel teie vestluspartner on, ja astuda ise sobivale tasemele. Vestluskaaslase taseme saate määrata tema žestide, kõneviisi, kehahoia ja näoilme järgi. Vanem on altid hüperkontrollile. Laps on suhtlemiseks avatud, spontaanne ja emotsionaalne, ta opereerib sageli fraasidega: "Ma tahan", "Ma armastan", "Ma olen kurb" jne. Mõnikord võite kohtuda nõrga Lapsega, kes püüab igal võimalikul viisil vestluspartnerile meeldida. Täiskasvanu on valmis enda eest täielikult vastutama, ta on külmavereline, valmis olukorda analüüsima. Tähtsat vestlust tasub alustada täiskasvanute tasemelt.
Mis kõige tähtsam, pidage meeles, et peate kõigiks olulisteks vestlusteks ette valmistuma: mõtle üle argumendid ja vastuargumendid, analüüsige vestluspartneri isiksust ja mõelge vestluse käigule. Kõik see aitab teil inimest tõhusalt veenda kõiges.
