Konfliktsituatsioonide tekkimine on võimalik kodus ja tööl, suheldes sõprade või täiesti võõrastega. Ebameeldivate olukordade vältimiseks proovige neid mitte provotseerida. Pidage meeles - tülides, skandaalides ja kaklustes pole õigust. Parim viis mitte süüdi jääda on lihtsalt showdownil mitte osaleda.
Juhised
Samm 1
Kolleegide ja sõpradega suheldes olge teadlik sellest, mida ja kuidas ütlete. Mõnikord võib liiga karm fraas tekitada diskussiooni, mille tulemuseks on tüli. Ära ole oma arvamuse kaitsmisel liiga visad. Mõnikord on vastasega lihtsam leppida kui tulihingeliselt tõestada, et ta eksib. Lõpetage vaidlused varakult. Mida kauem arutelu kestab, seda keerulisem võib olla selle peatamine.
2. samm
Kui nad üritavad teid võita, võtke viisakalt tagasi. Säästke oma energiat tõeliselt oluliste ja põhimõtteliste küsimuste korral. Ärge sekkuge igasse konflikti. Väga sageli lõpeb see osapoolte leppimisega, kuid vahendajale ei pruugi tema osalemise eest andestust anda.
3. samm
Ärge langege provokatsioonide alla. Ärge võtke kriitikat liiga isiklikult, eriti kui see on õiglane. Ära viita karmidele avaldustele oma isikupära, vaid eraldi solvumist. Mõnikord heidutab ebaviisakat inimest viisakus. Proovige ebaviisakas kolleegiga rahulikult hüvasti jätta või lihtsalt tema rünnakutele mitte reageerida. Loodetud vastuse puudumine kainestas vastast kiiresti. Kuid ärge liiga viisakalt käituge - mõned võivad seda ravi kiusamisena võtta.
4. samm
Olge inimeste aruteludes osalemisel ettevaatlik. Ärge lobisege - teie süütu fraasi saab huvitatud inimesele moonutatud kujul edasi anda. Kui teile edastatakse kellegi erapooletud sõnad teie kohta, ärge kiirustage uskuma - võib-olla on heatahtlikud inimesed teavet väga moonutanud. Pange inimeste kohta ise arvamus ja ärge kiirustage seda ilma mõjuva põhjuseta muutma.
5. samm
Olge võõrastega rääkides eriti ettevaatlik. Hoidke head tahet, ärge lubage halvustavaid märkusi ja riskantseid nalju. Pange tähele, et teie suhtlemisstiili ei pruugi hinnata.
