On võimatu kutsuda teistelt alati esile ainult positiivseid emotsioone ja heakskiitu. Sageli tuleb kriitikat kuulata. Tähtis on osata sellele õigesti reageerida, sattumata agressiooni ja viha alla või vastupidi enesepiitsutamisse ja alavääristamisse.
Kriitika võib olla konstruktiivne või hävitav. Kui esimene on suunatud puuduste kõrvaldamisele ja tulemuste parandamisele, siis teine on lihtsalt viis oma negatiivsete emotsioonide ja pretensioonide tühjendamiseks kriitika objektile. Te võite konstruktiivsetest kommentaaridest kasu saada arenguks ja paremaks muutmiseks, kuid peate distantseeruma ja hoiduma eemal kriitikust, kes üritab sel moel oma negatiivseid emotsioone tõrjuda.
Selleks, et teha kindlaks, mida kriitik soovib saavutada, piisab, kui paluda tal konkretiseerida oma väited ja anda praktilisi nõuandeid, kuidas sellest olukorrast välja tulla. Võib-olla on tal tõesti hea soovitus kuulata. Lisaks põhjustab selline reaktsioon kriitikale (rahulik vastus vaimus "Okei. Kas teil on õigus. Mida soovitaksite?"), Tormilise näpuvajutuse asemel põhjustab vestluspartneri mustri rikkumise ja vestlus võib tõesti olla muutuda produktiivseks kanaliks.
Oluline on meeles pidada, et reeglina solvavad ja sunnivad inimest agressiivselt reageerima just need märkused, mis sisaldavad mõnda tõde. Näiteks, kui nimetate väga madalat inimest "suureks", siis tõenäoliselt ei solva ta seda, sest ta on täiesti kindel, et see on vale, ning ta ei pea ilmselge tõestamiseks aega, energiat ja emotsioone raiskama. asju. Kuid kui pikk inimene kuuleb sellist märkust, siis tõenäoliselt põhjustab see väga ebameeldivaid aistinguid ja soovi ennast kaitsta. Seetõttu tasub iga kord, kui kriitika tekitab tugevaid emotsioone, kaaluda - võib-olla sisaldavad need tõde tõepoolest. Peame proovima seda rahulikult võtta, leida kasu ja tõuke tulemuste parandamiseks.
Sageli reageerivad inimesed kriitikale valusalt seetõttu, et nad ise ei anna endale õigust vigu teha, püüdes teiste silmis ideaalsed olla. Seetõttu on oluline töötada välja oma sisemised hoiakud, blokeeringud ja keelud võimaluste kohta teha viga, teha midagi “valesti”. Tõenäoliselt on need pärit lapsepõlvest alates vanemate liiga vägivaldsetest negatiivsetest reaktsioonidest kuni "vale" käitumiseni. Hirm tagasilükkamise, armastamata jätmise üle kandub täiskasvanuks. Seetõttu hakkavad paljud kriitikat kuuldes end kas aktiivselt kaitsma, püüdmata isegi kriitikast midagi kasulikku välja tõmmata, või minnakse enesepiitsutamise ja enesehävitamise juurde: "mul ei õnnestu", "ma ei saa hakkama" midagi, " ma pole midagi väärt. "jne. Selle asemel peaksite andma kellegi teise arvamusele õiguse eksisteerida ja endale õiguse olla ebatäiuslik.
Kui aga kriitik on selgelt vaenulik ja nende ainus eesmärk on oma viha välja ajada, on oluline osata ennast kaitsta või sellest inimesest kaugeneda. Ära lase osaleda tormisel showdownil. Parem on vestluskaaslasele rahulikult vastata, et vestlus tuleks sobivam aeg edasi lükata, kui ta on rahulikus ja tasakaalustatud olekus.
