Konfliktid tekivad meie elus üsna sageli. Et konflikt ei kannaks hävitavaid tagajärgi, proovige konfliktsituatsioonis järgida mõningaid käitumisreegleid.
Laske oma partneril auru puhuda. Kui vastane on äärmiselt ärritunud ja agressiivne, siis ei saa te nõustuda ja probleemi lahendada. Püüdke end rahustada ja ennast pisut isoleerida. Laske tal karjuda, proovige teile haiget teha, siis ignoreerite täielikult tema katseid viia teid negatiivsete emotsioonideni.
Põhjendage oma väiteid. Pärast partneri rahunemist selgitage talle, et arvestate ainult fakte ja objektiivseid tõendeid. Kui teie partner üritab emotsioone uuesti ühendada, selgitage rahulikult, et tema argumendid on seotud tema oletuste, mitte faktidega.
Vähendage agressiivsust ootamatute trikkidega. Küsige vastaselt nõu, küsige ootamatut küsimust ja tehke komplimente. Ärge pange oma partnerile negatiivseid hinnanguid, vaid proovige tema emotsioonid positiivseteks muuta.
Küsi soovitud lõpptulemust. Paluge vastasel sõnastada probleem ja soovitud lõpptulemus. Pange probleemile kokku mõned lahendused ja leidke lahendus, mis teile mõlemale kõige paremini sobib. Konflikti lahendades peaksite mõlemad võitjad olema.
Ära alanda oma partnerit. Ärge kahjustage tema väärikust, ärge mõjutage tema isiksust. Ärge hinnake inimest, vaid ainult tema tegevust. Ole vastasega võrdsetel alustel.
