Isiklikus, ühiskondlikus elus, ärisuhetes on inimeste, sotsiaalsete rühmade või alluvate ja juhtkonna vahel loodud usaldustegur alati suure tähtsusega. Kui olete juht, siis on lihtsalt vaja panna alluvad töötajad endasse uskuma, sest sellest sõltub mitte ainult meeskonna moraalne õhkkond, vaid ka inimeste soov töötada, nende tegevuse sidusus, ja seetõttu tööjõu tootlikkus.
Juhised
Samm 1
Hoolitse oma maine eest: juhi sündsus määrab paljuski töötajate usalduse tema vastu.
2. samm
Olge pädev neis valdkondades, mis on seotud teie tegevusvaldkonnaga, tehtud otsuste kiirus ja korrektsus sõltub teie kirjaoskusest ja teadlikkusest, mis aitab lõpuks kaasa kogu teile usaldatud meeskonna edukale tööle.
3. samm
Ole objektiivne ja õiglane, hinda tulemuslikkust õigesti ning karista või premeeri töötajaid vääriliselt.
4. samm
Püüdke olla aus nii oma alluvate kui ka oma ettevõtte juhtkonna ja aktsionäride suhtes.
5. samm
Ole oma tegevuses ja reaktsioonides järjekindel ja usaldusväärne, prognoositav, kasuta alati tervet mõistust ja loogikat.
6. samm
Näidake oma meeskonnaliikmetele lojaalsust, olge lahked ja alati valmis neid rõõmustama ja kaitsma. Pange reegel, et vestluspartnerile tuleb alati silma vaadata, olla avatud ja psühholoogiliselt kättesaadav, valmis vabaks ideede ja teabe vahetamiseks.
7. samm
Ole oma tegevuses kindel, kuid oska ekspertide arvamust tajuda ja esitad neile mõistliku vastuväite, kui nende arvamus erineb sinu omast. Kaasake nad oma osakonnale määratud ülesande lahendamisse ja lubage neil osaleda otsuste tegemisel, kuid ärge unustage, et just teie olete vastutav oma alluvate töö eest täielikult.
