Oskus edukalt läbi rääkida on kasulik nii töös kui ka isiklikus elus. Teiste inimestega läbirääkimiste kunst põhineb mitmel punktil.
Juhised
Samm 1
Kõigepealt peate looma kontakti vastasega. Kui inimene lihtsalt ei taju teid, ei saa te temalt abi ja abi. Proovige enda ees olevast inimesest vaimselt leida midagi huvitavat, positiivset, tähelepanuväärset. Kui olete inimese vastu tõeliselt huvitatud, aitab see teil võitu saada. Ole lahke, mitte agressiivne. Teie rahulikkus aitab rohkem oma enesekindlust demonstreerida kui surve all tegutsemine. Uskuge mind, ümbritsevad tunnevad alateadlikult, et nende ees on moraalselt tugev isiksus, ja valmistuvad juba oma positsioone aeglaselt loovutama. Samuti on oluline tekitada inimeses kaastunnet, siis on tal raskem sinust keelduda.
2. samm
Ärge hüpake otse vestluse punkti, vaid alustage esmalt juhuslikku vestlust, et lava seada. Arutage oma ümbrust või pidage meeles viimast vestlust, kus jõudsite üksmeelele. Muidugi ei kehti see juhtumite kohta, kui tulete mõnda riigiasutusse ja soovite, et selle töötaja astuks oma ülesannetest pisut tagasi või teeks rohkem, kui ametijuhend temalt nõuab. Kui teie taga on tohutu piir, pole hajutatud vestlusteks aega. Kuid ka siin on oluline täita miinimumprogramm. Säilitage silmside, naeratage, rääkige oma lugu väga lühidalt. Ära tüüta töötajat tarbetute detailide ja tarbetute emotsioonide väljendamisega. Selgitage, mida te temalt ootate, ja näidake, et hindate tema tööd. Vastasel juhul võib töötaja keelduda sinust lihtsalt tunde tõttu, et teda surutakse või hooletusse jäetakse.
3. samm
Kui toimub oma - teise ja teise inimese - huvide kokkupõrge, on oluline leida kompromiss, ilma et see piiraks iseennast. Uuri, mida inimene soovib. Tuleb kindlaks teha tema tegelikud kavatsused, mitte välja toodud nõuded, mis võivad olla kõrgemad. Saate tema taotluste riba järk-järgult langetada ja jälgida inimese reaktsiooni. Nii saate aru, kus on piir, millest üle inimene ei kavatse ületada. Mõelge nüüd, mida saate minna ja mida mitte. Öelge teisele inimesele otse, et kaotate suurtest järeleandmistest. Teie avatus ei saa jätta inimest altkäemaksuks. Juhtub, et ainult esmapilgul tundub, et teie huvid ristuvad. Võib-olla suudate leida lahenduse, mis rahuldab täielikult mõlemat osapoolt. Ärge unustage seda võimalust ja uurige olukorda paremini.
