Iga inimene sattus vähemalt üks kord elus olukorda, kus tänavakaupmehe, mustlasnaise, juhataja või muu mõnda kaupa või teenust müüva isiku mõjul nõustus ta ostu või tehinguga ja siis siiralt imestas, miks ta seda tegi. Lõppude lõpuks pole ostetud eset või teenust üldse vaja. Asi on selles, et üha rohkem kaupmehi kasutab oma töös mõju psühholoogiat. Ja saate end kaitsta nende mõju eest, kui teate seadusi, mille alusel nad töötavad.
Juhised
Samm 1
Kaitske end kontrastide põhimõtte eest. Mis on see põhimõte? Kujutage ette, kui võtate kaks ämbrit vett - üks kuum, teine külm ja siis langetate vaheldumisi käe kõigepealt kuuma vette ja seejärel külma vette, siis pärast kuuma vett tundub külm üks külmem kui tegelikult. Rõivakaubanduses kasutatakse sageli kontrastide põhimõtet. Kui klient ostab kalli ülikonna 10 000 rubla eest, on teda lihtne veenda ostma ainult 1000 rubla maksva vöö - see on ju kümme korda väiksem kui ülikonna maksumus. Seda põhimõtet kasutavad laialdaselt ka kinnisvaramaaklerid, kui kliendile näidatakse kõigepealt 2-3 "halba" kinnisvaraobjekti, millel on selgelt ülehinnatud hind, ja seejärel pakutakse heade võimaluste uurimist mõistliku hinnaga. Rakendagem seda põhimõtet autode müümisel, kui väikese raha eest pakutakse auto kõrge hinna eest erinevaid, sageli tarbetuid lisateenuseid.
2. samm
Kaitske end vastastikuse vahetuse reegli eest. Elus on see reegel kõigile hästi teada. Kui inimene on teinud mingisugust teenust, peate vastutasuks järele andma. Kui abielupaar on kedagi peole kutsunud, kutsuvad nad omakorda nad oma peole. Vastastikuse vahetuse reeglid kehtivad ka kaubanduses. Sama tasuta testimise tava põhineb vastastikuse vahetuse reeglil. Konsultandid pakuvad väikest teenust - nad pakuvad näidist tasuta ja lõpuks tunneb ostja kohustust midagi osta. Annetuste kogumisel kehtivad ka vastastikused vahetuseeskirjad. Lihtsal annetustaotlusel ei ole sama mõju kui siis, kui sellega kaasneb mõne väiksema teenuse osutamine, etendus, väike korjanduse meene vms.
