Kuidas saaksite teist inimest mõjutada, vaidluses või arutelus enda kõrvale võita, toetust saada, taotlusele positiivset vastust saada või lihtsalt kaastunnet äratada?
Edukas suhtlemisoskus aitab luua karjääri, ühtlustada isiklikku elu ja leida lähenemise igale inimesele. Hakka mõne reegliga huvitavaks vestluskaaslaseks.
Meie elu on tihedalt seotud suhtlemisega. Iga päev võtame ühendust, suhtleme ja lahendame probleeme kolleegide, sõprade, partnerite, erinevate talituste ja organisatsioonide esindajatega. Mõne lihtsa tehnika tundmine ja rakendamine aitab teil saada seda, mida soovite, kahjustamata teisi, kuid teile kasuks.
1. Nime maagilised helid. Pöörduge vestluses nii tihti kui võimalik teise inimese poole. Pärisnimi mõjutab võluväel inimest, tähistab teda inimesena. Kui inimene kuuleb oma nime, tunneb ta end selles maailmas märkimisväärse, vajaliku ja tähtsana. Teie nime on tore kuulda, selle helid tekitavad alateadvuses positiivseid emotsioone. Inimeste vahel luuakse usalduslik kontakt, vestluskaaslased on otsustanud üksteise vajadustest aru saada ja leida vastastikku kasuliku lahenduse.
2. Küsi abi ja küsi millegi jaoks abi. See võib olla ükskõik mis. Peamine on see, et inimene teeks sinu jaoks hea ja kasuliku asja. Pange paika arvutiprogramm, laadige alla huvitav film, tõlkige keerukas fraas võõrkeelseks tekstiks, hankige vajalik või haruldane raamat. Kui inimesed teevad midagi head, on nad positiivselt laetud ja motiveeritud seda uuesti tegema.
3. Küsige võimatut, et saada see, mida soovite. Küsige lisa ja teid ei eitata natuke. Näiteks olete esitanud taotluse, mida on raske täita. "Sergei Petrovitš, asenda mind järgmise kahe kuu loengutel." Tõenäoliselt loobub Sergei Petrovitš pikaajalistest ebamugavustest. Kuid ta ei saa nädal aega asendajast keelduda. Inimesed tunnevad end pärast keeldumist ebamugavalt ja ebamugavalt ning üritavad aidata, kohtuvad poolel teel, kui nad tegelevad tõelise ja piisava vajadusega.
4. Tee komplimente. Oluline reegel on siirus. Ärge mõelge välja midagi, mida pole olemas, kui leiate mõne funktsiooni või kvaliteedi, mida kiita. Vestluspartner teab väga hästi oma tugevusi ja nõrkusi, mis on suurepärast ja mis mitte. Leidke see elurõõm, mida saab sada protsenti esile tõsta ja siiralt laulda. Näiteks inglise keele õpetaja hääldus on suurepärane ja teate, et ta käis praktikal Londonis. Ta teab ka sellest. Tõene ja meeldiv.
5. Ole tasakaalukas. Jää rahulikuks ka neil juhtudel, kui oled 100% veendunud, et sul on õigus, ja vestluspartner väljendab mõtteid, mis on tõest täiesti kaugel. Kuulake oma vastast täielikult ja täielikult. Püüdke mõista ja tunnetada tema motiive, argumente, tundeid. Filtreerige välja jagatud ideed ja vaated ning pange see oma sõnadega. Teil on harmoonia- ja solidaarsuspunktid, nn ankrud. Ühine muuli, kust eemale tõrjuda. Kogukond ühendab ja kutsub esile positiivse hoiaku. Siis saate öelda oma seisukoha, millel on märkimisväärne võimalus, et vestluspartner teie arvamust kuulab.
6. Võtke reis läbi vaateklaasi. Kujutage ette, et olete peegel. Püüdke kajastada vestluskaaslase maneerisust, hääle tempot ja tämbrit, kõneviisi, žeste, poose, näoilmeid. Inimesed suhtuvad neid jäljendajatesse positiivselt. Kuid pidage meeles, et kõik on mõõdukalt hea. Jäljendamine ei tohiks olla liialdatud ja kohene. Kas vestluskaaslane on oma seisukohta muutnud? Oodake veidi ja istuge samamoodi. Teist kopeerides tunnistate tema autoriteeti ja tähtsust. See muudab ta enesekindlamaks, suurendab enesehinnangut ja meeleolu ning tekitab positiivseid emotsioone teiste inimeste suhtes.
7. Toeta teist inimest verbaalselt. Loobu läheduse ja isoleerituse poosidest - käed ristuvad rinnal, ristuvad jalad, ristuvad pahkluud.
Kallutage veidi ettepoole, võtmata vestluspartneri isiklikku ruumi. See näitab teie huvi.
Rääkides rääkides kergelt pead. See žest paneb teid vestluses partneri suhtes kokkuleppele ja solidaarsusele.
Kasutage peegeldavat kuulamist. Ütle teise inimese mõtted oma sõnadega ümber. Tähendus on üks ja sõnaline esitus on individuaalne. See on nagu koostöö, teete inimesele selgeks, et toetate teda, jagate mõtteid ja tundeid, tunnete kaasa.
Näidake siirast huvi inimeste vastu, naeratage nalja peale, esitage küsimusi, aitäh abi eest. Siis on suhtlemine mitte ainult tõhus, vaid ka meeldiv. Suhtle mõnuga!
