Erialases tegevuses seisab sotsiaaltöötaja paratamatult silmitsi olukordadega, mis panevad tema enesehinnangule tõsise testi. Madal enesehinnang on sageli rahulolematu erialase seisundi põhjus.
Üksinduse, vaimuhaiguste ja möödunud aastate koormuse tõttu kannavad kliendid sageli tohutult negatiivseid emotsioone. Nad suunavad oma mured sotsiaaltöötajale. Ja teda, püüdes süüvida oma kliendi probleemidesse, valdab kaastunde tunne. See ajab ta tasakaalust ja heaolust välja ning võib põhjustada sotsiaaltöötajas süütunnet.
Mitte alati ei saa sotsiaaltöötaja anda kliendi küsimusele kohe ammendava vastuse. See võib põhjustada probleemiga tegelenud isiku arusaamatusi ja agressiooni. Töötaja peab ise oma oskamatust leppimata kontakti põhjuseks. Ühekordne ebaõnnestumine võib jätta töösse raske jälje, mis saab põhjuseks, miks sotsiaaltöötaja kahtleb oma ametialases sobivuses. Sellise ebamugava seisundi põhjuseks on aga töötaja võimetus ennast hinnata.
Mõned sotsiaaltöötajad süüdistavad oma heaolu oma klientide eluga võrreldes. Sageli tekib see tingimus kliendi survest haletsusele. Kuid ärge unustage, et inimene ise on tema seisundi peremees. Enese väärkohtlemine ei aita ei sotsiaaltöötajat ennast ega tema klienti.
Selle professionaalse probleemi lahendamiseks on mitu võimalust. Esiteks pole vaja karta abi otsimist kohalikult psühholoogilt või juhendajalt. Ükskõik kui hea ja kogenud on sotsiaaltöötaja, ei suuda ta alati ise abituse ja madala enesehinnanguga hakkama saada.
Teiseks on vaja loobuda negatiivsest suhtumisest. Kui inimene mõtleb halbadele asjadele, siis juhtub see tõenäoliselt temaga. Kui teie mõtted on positiivsed, tunnevad seda teie juurde tulnud kliendid.
Kolmandaks peate vabanema haletsustundest. Igaüks siin maailmas saavutab selle, milleks ta on võimeline. Teie heaolu ja teise inimese vaeva vahel ei saa olla mingit seost. Inimeselt inimesele sfääri kuuluvad töötajad peavad seda reeglit ühe põhireeglina meeles pidama.
Neljandaks ei tohiks te püüelda selle pildi poole, mille teie kliendid teile pakuvad. Pidage meeles, et te pole mustkunstnik. Sotsiaaltöö tulemusi kas ei nähta üldse või need on ajaliselt palju edasi lükatud.
Lõpuks armasta ennast sellisena nagu sa oled. Ärge unustage oma eripära, et teete õilsat eesmärki, aidates teistel inimestel nende probleeme lahendada.
