Suhtlemine on inimese elus kõige olulisem protsess. Kuid suhtlus peab olema korrektne ja soodne. Inimestega suhtlemiseks on oluline teada, mida neile pidevalt öelda.
Viisakuse elemendid
Etiketi seisukohalt on teiste inimestega suheldes hädavajalik kasutada elementaarseid viisakussõnu. "Tänan" ja "palun" on aluseks suhtlemisele nii lähedaste kui ka võõrastega. Neid tuleb inimestele alati öelda. Kui palute transpordi eest pileti eest raha kanda, ei piisa lihtsalt “Pass” viskamisest. Paljud võivad sellisele taotlusele negatiivselt reageerida, pidades seda ebaviisakaks. Hästi kombekas inimene lisab alati viisaka sõna. Ja kui talle raha asemel pilet antakse, ütleb ta reisijatele "aitäh".
Tähtis on öelda tere õigesti. Sõna "Tere" on juba ammu enesestmõistetav, kuid parem on mõista, et soovite inimesele tervist, ja naeratage samal ajal siiralt.
Õpi tänulikkust ütlema. Kui teie jaoks on tehtud midagi märkimisväärset, tänan teid kogu südamest. Tugevdage fraase emotsionaalselt, ärge ahnitsege sõnu oma patrooni jaoks. Sa ei pea tegema midagi käegakatsutavat, et talle tagasi maksta selle eest, mida ta sinu heaks tegi. Mõnikord piisab sellest, kui olla siiras ja panna sõnadesse palju tähendust.
Komplimendid
Inimese meeleolu parandavad sõnad on alati meeldivad. Alati tuleks inimestele tõelisi komplimente teha. Ärge hakake rääkima selle eelistest, mida pole olemas, rõhutage seda, mis tegelikult olemas on. See mitte ainult ei paranda teie suhteid konkreetse inimesega, vaid tõstab ka tema enesehinnangut. Lõppude lõpuks vajavad mõned inimesed eesmärgi saavutamiseks nii palju tuge. Näiteks kui tüdruk soovib olla laulja ja laulab tõesti hästi, rõhutage seda. Vaikiv heakskiit on hea, kui inimene on enesekindel, kuid kui see pole nii, siis aita tal lihtsate sõnadega uskuda tema annet.
Julgustussõnad on head igal juhul. Vähesed püüavad pidevalt tugevdada inimest, kes usub tema tugevusse. Seetõttu võite saada inimeseks, kes tõesti tunneb tõelist huvi kellegi vastu, kes kogeb vaimu nõrkust.
Tõde
Kiiduväärt on oskus tõde esitada, kartmata vestluspartnerile pettumust valmistada. Peate proovima inimestele tõtt öelda, mis nende ümber ja nendega toimub. Valed võivad olla magusad, kuid need rikuvad inimest, kes neisse usub. Olgu see kriitika või kiitus, oluline on see ausalt välja tuua.
Ärge ületage seda ja rääkige tõde igas olukorras. Pidage meeles taktitunnet. Kui inimene ei kanna poest ostetud riietust, vihja sellele. Pole vaja tuua värvikaid võrdlusi loomadega, kes ta nüüd välja näeb.
Armastus
See kehtib lähedaste ja kallite inimeste kohta. Öelge neile, et armastate, kui tunnete tõelist kiindumust. Ärge pillake sõnu, rääkige armastusest ainult neile, kes seda tõesti väärivad. Oluline on öelda inimestele, kes teid üles kasvatasid või uusi tundevärve ellu tõid. Ärge unustage seda tunnustust, vastasel juhul võib mõne sõna jaoks olla liiga hilja.
