Läbirääkimised on iga töövoo lahutamatu osa. Need võivad olla seotud töötajate palkamise, klientide või tarnijatega suhtlemisega jne. Läbirääkimistel võitu saab saavutada ainult siis, kui teil on kogemusi ja oskust õigesti oma eesmärgi poole liikuda.
Juhised
Samm 1
Valmistuge läbirääkimisteks ette. Neist võidukaks saamiseks peate teadma võimalikult palju vastase positsiooni. Koguge arutatava teema kohta võimalikult palju teavet. Teil peavad olema tugevad argumendid, mis võivad läbirääkimised teie kasuks pöörata.
2. samm
Kui soovite läbirääkimistelt võidukas välja tulla, ärge kunagi rääkige vestluspartnerile kõiki oma kavatsusi. Peamine viga, mida saate vestluse käigus teha, on oma tegevuse avalikustamine, mis järgneb juhul, kui sündmused arenevad teie kasuks. Rääkides vestluskaaslasele aegsasti sellest, mida kavatsete võtta, annate talle võimaluse tagajärgedeks valmistuda. Seega võtate endalt võimaluse kasutada uusi positsioone oma positsiooni kaitsmiseks. Püüdke olla valmis vestluspartneri mis tahes toiminguteks, kuid ärge kunagi hoiatage teda võimalike vastumeetmete eest.
3. samm
Hea viis läbirääkimiste võitmiseks on esitada ennast käsitletavas küsimuses ebapädevana. Pange rääkiv inimene uskuma, et olete teemast täiesti võhik. Las ta usub, et teie kaotus eelseisvatel läbirääkimistel on vältimatu. Nende läbirääkimiste käigus peate ilmuma täiesti erineva inimesena, kellel on terve tööriistakomplekt, mis võimaldab teil vastase kõik argumendid kergesti hävitada. See taktika aitab teil vastase valvsust kaotada. Ta ei ole valmis teiega suhtlema ja tõenäoliselt kaotab läbirääkimised.
4. samm
Pange vestluskaaslane kõigepealt rääkima, tõmmake välja nii palju teavet kui võimalik, las ta räägib nii palju kui võimalik. Läbirääkimised on verbaalne duell, kus pooled vahetavad argumente, püüdes nõrgestada vastase positsiooni. Mida rohkem inimene räägib, seda rohkem avaldab ta oma kaarte. Pidage meeles, et inimene, kellega räägite, võib olla kogenud läbirääkija. Tõenäoliselt teab ta neid trikke. Kui te ei saa oma joont painutada, proovige emotsioonidele survet avaldada, muutuge vastase jaoks teatud ärritavaks. Las ta teeb emotsionaalseid otsuseid.
5. samm
Käitu nii, nagu sul poleks midagi kaotada. Ärge näidake vestluspartnerile, et läbirääkimiste tulemused on teie jaoks väga olulised. Praktika näitab, et peaaegu alati võidab inimene, kellel pole midagi kaotada. Hea näide oleks suhtlemine mis tahes toote tarnijaga, kes on valmis allahindlusi tegema, ei tee seda ja samal ajal on tema tegevusvaldkonnas palju konkurente. Kui te ei saa temaga teile vastuvõetavates tingimustes kokku leppida, näidake talle, et ta ei ole monopolist ja olete valmis pöörduma teiste tarnijate poole.
