Meeskonnasuhted mängivad tänapäeval olulist rolli. Mida rohkem on temas vastastikust mõistmist ja vastastikust abi, seda tõhusamalt areneb tema töö tervikuna. Kuidas õppida vältima konflikte, mis aitavad kaasa madalamale jõudlusele?
Juhised
Samm 1
Teiste inimestega suheldes proovige valida selline käitumine, mis ei viiks teid tõenäoliselt konfliktideni. Mõne ühise eesmärgi saavutamiseks proovige inimestega koostööd teha. Võimalik on ka konkurentsivõime: proovige oma tööd teha võimalikult hästi, tajudes oma konkurente positiivse majanduskasvu stiimulina, mitte konkurentide või vaenlastena.
2. samm
Igasugune konflikt algab alles siis, kui mõlemad pooled on olemasolevast vastasseisust selgelt teadlikud, mõistavad, et nende huvid on mõjutatud, ja on valmis nende eest võitlema. Kuni te ei saa aru, et praegune olukord on konflikt, pole seda sisuliselt olemas. Seetõttu proovige toimuvaid sündmusi objektiivselt käsitleda, ärge liialdage teatud aspektidega, olge positiivsed - ja paljusid võimalikke konflikte on võimalik vältida.
3. samm
Kui te ei saa millestki aru, küsige kindlasti. Igasugused tegematajätmised ja elementaarsete arusaamatused võivad vastase vaatenurgast saada suurepäraseks pinnaseks üsna mõttetu konflikti süttimiseks. Arusaamatused võivad olla põhjustatud ka sügavamatest põhjustest ja siis peitub ilmse konflikti all sisemine, varjatud konflikt, mida vaevalt saab lahendada lihtsalt rääkides.
4. samm
Kaasake kolmas sõltumatu osapool. Värske pilk probleemile aitab alati kaasa selle lahendamisele. Asjaosalise arvamus peaks olema autoriteetne mitte ainult teile, vaid ka teie vastasele. Lisaks peab kolmas isik olema objektiivne ja ta ei tohi eelistada ühtegi konfliktset isikut. Vestluse ajal on kõigi kolme osapoole kohalolek kohustuslik.
5. samm
Kui sellest hoolimata ei õnnestunud konflikti vältida, siis ärge varjake selle eest: seda tehes annate sellele pikaajalise iseloomu, mis võib praegust olukorda ainult süvendada. Lisaks pidage alati meeles, et teie vastane või oponendid on tavalised inimesed, ärge omistage neile vaenlase omadusi - see hõlbustab oluliselt läbirääkimiste protsessi ja edasist suhtlemist.
